Skip to main content
Beschikbaar vanaf 1 januari

Senior Product Owner. Digitale platformen, conversie en AI.

Ik bouw zelf met AI. Geen theorie, maar werkende oplossingen.

15+ jaar ervaring bij VodafoneZiggo, Dell, Sony en Kaspersky. Beschikbaar vanaf 1 januari als interim.

Ervaring opgedaan bij

Complexiteit omzetten in helderheid

Erik Visser - Senior Interim Product Owner
Ik ben een Senior Product Owner met meer dan 15 jaar hands-on ervaring in grootschalige digitale organisaties. Ik kom het best tot mijn recht waar complexiteit en kansen samenkomen: stakeholders alignen, strategie vertalen naar delivery en teams gefocust houden op wat echt verschil maakt voor klanten en de business.

Ik combineer strategisch inzicht met een pragmatische, datagedreven aanpak. Of het nu gaat om het lanceren van een nieuw platform, het optimaliseren van conversiefunnels, of het introduceren van AI-oplossingen: ik ben snel ingewerkt, neem eigenaarschap en lever meetbare impact vanaf week een.

Wat mij onderscheidt is de combinatie van energie en verbeeldingskracht die ik in elke omgeving breng. Ik wacht niet op richting om impact te maken. Ik genereer ideeën, verbind mensen en creëer voorwaartse beweging. Gedreven door nieuwsgierigheid en een creatieve blik floreer ik bij nieuwe uitdagingen, en ik merk dat ik diezelfde energie aanwakker bij de mensen om me heen.

15+
Jaar ervaring
100+
A/B experimenten
8+
Certificeringen
6+
Digitale platformen
Marketing NIMA-C — SRM 2011 – 2012
NIMA MarCom B — ICM 2007 – 2008
HEAO Commerciële Economie — Inholland 1999 – 2004
+

VS Code + Claude Code

Mijn dagelijkse setup. Met Claude Code in VS Code breng ik ideeën zelf naar werkende producten. Van prototype en validatie tot complete platformen. Wat normaal een team van specialisten kost, bouw en test ik zelf.

AI & Automatisering
Product & Agile
Data & Experimentatie

Wat ik voor je kan doen

Van strategie tot uitvoering. Ik stap in, neem eigenaarschap en lever resultaat.

Product Ownership

Backlog management, stakeholder alignment, sprint planning en roadmap executie. Ik ben de spil tussen business en development.

CRO & Experimentatie

A/B testing programma's opzetten, conversiefunnels optimaliseren en data-gedreven besluitvorming implementeren.

AI Strategie & Implementatie

Beoordelen waar AI echt waarde toevoegt aan jouw product, en het vervolgens ook bouwen. Niet alleen advies, maar werkende oplossingen.

Digitale Platformen

Websites, apps en selfservice platformen lanceren of verbeteren. End-to-end: van discovery tot go-live.

Team & Stakeholder Alignment

Complexe stakeholder-landschappen navigeren, teams focussen en draagvlak creëren voor de juiste prioriteiten.

Go-to-Market & Lancering

Productlanceringen coördineren, go-to-market strategieën uitvoeren en cross-functionele teams aansturen.

Impact

Een bewezen track record van resultaten bij VodafoneZiggo, Dell, Sony, Kaspersky en daarbuiten.

VodafoneZiggo
Digitale TV Selfservice
2022 – 2026
  • Leidde de app-first transformatie van digitale TV selfservice
  • Introduceerde geauthenticeerde, gepersonaliseerde flows met proactieve probleemdetectie
  • Medeverantwoordelijk voor VodafoneZiggo's eerste klantgerichte AI chatbot (UEFA project)
Selfservice adoptie gestegen van 20% naar 60%+ in 2 jaar
VodafoneZiggo
Digitale Sales & CRO
2019 – 2022
  • Leidde VodafoneZiggo's meest uitgebreide A/B-testprogramma met 100+ experimenten
  • Leverde naadloze, conversie-gerichte digitale verkoopjourneys op Ziggo.nl
  • Genomineerd voor de CRO Awards voor innovatieve experimenteeraanpak
100+ A/B experimenten, CRO Award nominatie, dubbele digits conversie-uplift
VodafoneZiggo
Loyalty & Platform Producten
2020 – 2021
  • Leidde end-to-end productontwikkeling van het Priority loyaliteitsplatform
  • Beheerde feature roadmap met externe partner EPAM en interne stakeholders
  • Introduceerde eerste hybride app-oplossing geïntegreerd over Ziggo.nl en Vodafone.nl
Priority platform gelanceerd voor 4M+ klanten op Ziggo.nl en Vodafone.nl
VodafoneZiggo
Digitale Sales & Go-to-Market
2016 – 2019
  • Pionierde Black Friday campagnes: het meest succesvolle digitale sales-initiatief
  • Leidde de digital-first lancering van Mediabox Next via web en app
  • Versterkte de competitieve digitale positie door data-gedreven optimalisatie
Hoogste digitale omzetdag ooit: Black Friday werd structureel sales-evenement
Dell / Sony / Kaspersky
Digitale Commerce & Platformen
2006 – 2016
  • Bouwde een fundament in digitale commerce in telecom en consumentenelektronica
  • Verantwoordelijk voor end-to-end digitale verkoopjourneys in Benelux en Noordse regio's
  • Ontwikkelde diepgaande expertise in klantjourneys, CRO en experimentatie
10+ jaar e-commerce expertise over 3 continenten (Benelux, Nordics, EMEA)

Wat collega's zeggen

I've had the pleasure to work alongside Erik at VodafoneZiggo and have always found him to be a thoughtful and pragmatic product owner. He brings structure to complex topics and communicates clearly with both technical and non-technical stakeholders. His consistent and focused approach, combined with a strong drive for delivery, makes him a dependable and valuable colleague.
AP
Arnoud Prop
Data Science & GenAI, Ministerie van Defensie
Working with Erik was a real pleasure. He's a thoughtful and committed Product Owner who always kept the team focused on what really mattered. His calm, clear way of working made complex challenges feel manageable. I'd be happy to work with him again anytime.
AH
Abdel el Hannaouri
UX Design Lead, VodafoneZiggo
Erik is goed in staat functiewensen om te zetten in uitvoerbare user stories en weet daarbij goed de prioriteiten aan te geven. Ook in moeilijke trajecten weet hij het overzicht te bewaren en alle stakeholders op één lijn te krijgen. Erik heeft een scherp oog voor dynamica in het team.
GO
Gerwin Overeem
Freelance Developer

AI Projecten & Experimenten

Onderzoeken hoe AI complexiteit kan verminderen, besluitvorming kan versnellen en klantervaring kan verbeteren.

Eigen platformen

AI experimenten

Visser Family Culinair Plan

Het Probleem

Wekelijkse maaltijden plannen is repetitief en tijdrovend.

AI Toepassing

Genereert gepersonaliseerde weekmenu's op basis van dieetvoorkeuren, seizoensgebonden ingrediënten en familiefavorieten.

Tool: Google AI Studio
Bekijk project

Podcast Research & Generatie

Het Probleem

Op de hoogte blijven van trends en inzichten destilleren kost uren.

AI Toepassing

Automatiseert trendscannen, vat kernpunten samen en genereert podcast-klare scripts.

Tool: ChatGPT Deep Research & NotebookLM
Bekijk project

Klantgerichte AI-Chatbot

Het Probleem

Hoog volume aan repetitieve servicevragen die support vertragen.

AI Toepassing

Medeontwikkeld: VodafoneZiggo's eerste AI-chatbot met NLP voor intentherkenning, gelanceerd tijdens het UEFA project.

Platform: Microsoft Co-Pilot

AI-gestuurde Productontdekking

Het Probleem

Klanten worstelen met het vinden van het juiste product in complexe portfolio's.

AI Toepassing

Implementatie van conversationele AI-aanbevelingsengine die gebruikers begeleidt naar het juiste product.

Platform: 15gifts.com

Gepersonaliseerde Service

Het Probleem

Digitale servicejourneys voelen generiek, wat leidt tot meer contactvolume.

AI Toepassing

Inzet van AI-datamodellen voor hyper-gepersonaliseerde selfservice-ervaringen.

Aanpak: Big Data & interne modellen

Hoe ik AI agents inzet

Ik gebruik AI agents dagelijks als versneller. Niet als vervanging van mensen, maar om sneller van idee naar werkend resultaat te komen. Agents die content genereren op basis van een intake, kwaliteitscontroles uitvoeren, of complete websites opbouwen vanuit een briefing. Voor mijn eigen platform heb ik een volledige AI-pipeline gebouwd: van klantinput tot live product, zonder handmatig tussenwerk. Die ervaring neem ik mee naar elke opdracht. Ik weet wat AI agents wel en niet kunnen, waar ze tijd besparen en waar menselijk oordeel onmisbaar blijft.

Idee of klantinput
Intake Agent Verrijkt, valideert en structureert de input
Build & Quality Gate Bouwt het product en controleert kwaliteit
Werkend product

Hoe ik werk

Klant eerst

Elke beslissing begint bij de klant. Ik gebruik onderzoek en data om problemen op te lossen die er echt toe doen.

Data boven meningen

Onderbuikgevoel brengt je op gang. Bewijs levert resultaat. Ik draai experimenten en laat cijfers de roadmap sturen.

Snelle leercycli

Begin klein, snel leren, itereren. Ik verkies gevalideerde voortgang boven perfecte plannen.

Pragmatische delivery

Ik overbrug strategie en executie. Geen onnodige complexiteit, alleen heldere prioriteiten.

Een nieuw project? Wat doe ik eerst?

1

Ik begin met luisteren

Ik stel doelgerichte vragen om de mensen, de context en wat er echt toe doet te begrijpen. Omdat die helderheid me in staat stelt om vooruit te bewegen met focus en intentie.

2

Samen bepalen hoe succes eruitziet

Samen scherp krijgen wat we willen bereiken: het doel, meetbare resultaten en de paar KPI's die er echt toe doen. Ik heb geleerd dat je meer betrokkenheid krijgt door richting samen te bepalen dan door instructies van bovenaf door te geven. Gedeelde richting geeft helderheid, focus en betere samenwerking.

3

Structuur creëren om vooruit te komen

Ik breng het terug naar 2 of 3 heldere prioriteiten, maak duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is en plan in kleine stappen vooruit. Zo bouwt het team momentum op en ziet iedereen dat er voortgang is. Uit ervaring weet ik: zonder zichtbare resultaten raken zelfs sterke teams het gevoel kwijt dat hun werk ertoe doet.

Wat mij bezighoudt

Actuele thema's en experimenten waar ik mee bezig ben.

Case study

Hoe ik een compleet SaaS-platform bouwde met AI agents

Intake, betaling, content generatie, kwaliteitscontrole, domeinregistratie, analytics en klantdashboard. Alles geautomatiseerd, alles zelf gebouwd met Claude Code.

Lees meer →
Experiment

AI-keuzehulpen bouwen die converteren

Een interactieve quiz die in 60 seconden het juiste product vindt. Hoe data-gedreven aanbevelingen en affiliate links samenkomen.

Lees meer →
Visie

De Product Owner die zelf bouwt, wint

Andrew Ng ziet teams met meer PM's dan engineers. Marty Cagan zegt dat vrijwel elke PM een AI PM moet worden. Bij Meta pitchen productmensen werkende prototypes direct aan Zuckerberg, zonder dev-team. AI verandert de rol van Product Owner fundamenteel. Wie zelf met AI bouwt, valideert sneller, begrijpt beter wat haalbaar is en hoeft niet te wachten op anderen om iets te testen.

Goed om te weten

Hoe snel kun je starten?

Per direct. Ik kan doorgaans binnen 1 week operationeel zijn: onboarding, stakeholders leren kennen en de eerste sprint meedraaien.

Je hebt nog niet eerder als interim gewerkt. Waarom zou ik jou inhuren?

Klopt, de titel 'interim' is nieuw. Maar de realiteit van mijn 10 jaar bij VodafoneZiggo voelde als 5 verschillende startups en scale-ups. Reorganisaties, fusies, agile transformaties, wijzigingen in werkwijze, nieuwe rollen, dubbelrollen, scopes die van klein naar groot wisselden en andersom. Elk jaar was een nieuwe context, een nieuw team, een nieuwe uitdaging. Ik heb geleerd om snel te lezen wat een team nodig heeft, vertrouwen op te bouwen en resultaat te leveren zonder maanden inwerkperiode. Dat is precies wat je van een goede interim verwacht.

Wat is je ervaring met AI en automatisering?

Ik bouw er zelf mee. Bij VodafoneZiggo was ik medeverantwoordelijk voor de eerste klantgerichte AI-chatbot. Daarnaast heb ik meerdere AI-gedreven platformen van scratch gebouwd, waaronder geautomatiseerde content pipelines, AI-keuzehulpen en chatbot-integraties.

Werk je alleen op locatie of ook remote?

Hybride. Ik werk doorgaans 2-3 dagen op locatie en de rest remote. De exacte verdeling stemmen we af op wat voor het team het beste werkt.

Wat maakt jou anders dan andere interim Product Owners?

Drie dingen: (1) ik heb hands-on AI-ervaring en bouw zelf werkende oplossingen, (2) ik combineer strategisch denken met pragmatische execution (geen powerpoints, maar werkende producten), en (3) ik heb 10 jaar ervaring bij een van de meest complexe digitale organisaties van Nederland.

Welke sectoren heb je ervaring in?

Telecom (VodafoneZiggo, 10 jaar), consumentenelektronica (Dell, Sony), cybersecurity (Kaspersky) en gezondheidszorg (eigen AI-platform). De rode draad: complexe digitale platformen waar technologie, klantervaring en business samenkomen.

Wat voor type opdrachten neem je aan?

Interim Product Owner rollen van 3 tot 12 maanden, freelance productconsulting en AI-strategie trajecten. Ik werk het liefst in teams van 5-15 mensen waar ik direct impact kan maken.

Je krijgt een leeg project zonder structuur. Wat is je eerste stap?

1. Ik begin met luisteren. Ik neem de tijd om doordachte vragen te stellen en de mensen, context en onderliggende uitdagingen te begrijpen. Want zodra ik die elementen echt begrijp, kan ik vooruit met helderheid en intentie.

2. Dan samen scherp krijgen wat we willen bereiken: het doel, meetbare resultaten en de paar KPI's die er echt toe doen. Ik heb geleerd dat je meer betrokkenheid krijgt door richting samen te bepalen dan door instructies van bovenaf door te geven. Gedeelde richting geeft helderheid, focus en betere samenwerking.

3. Tot slot: structuur. Ik breng het terug naar 2 of 3 heldere prioriteiten, maak duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is en plan in kleine stappen vooruit. Zo bouwt het team momentum op en ziet iedereen dat er voortgang is. Uit ervaring weet ik: zonder zichtbare resultaten raken zelfs sterke teams het gevoel kwijt dat hun werk ertoe doet.

Laten we kijken of we een goede match zijn.

Op zoek naar een senior Interim Product Owner die snel kan instappen en zaken vooruit kan helpen? Laten we je situatie bespreken en kijken of er een fit is.

Startdatum: per direct
Hybride (2-3 dagen op locatie)
Duur: 3 tot 12 maanden
Tarief op aanvraag
Reactie binnen 24 uur